Cách khắc phục lỗi “Máy in ở trạng thái lỗi” trên Windows

Cách khắc phục lỗi “Máy in ở trạng thái lỗi” trên Windows
#Sửa_lỗi_máy_in #Windows #Khắc_phục_lỗi

Một thông báo “Máy in ở trạng thái lỗi” trên Windows có thể xảy ra vì nhiều lý do khác nhau, chẳng hạn như kết nối lỗi, vấn đề với trình điều khiển hoặc cấu hình sai lệch của dịch vụ hệ thống. May mắn thay, bạn có thể giải quyết vấn đề này và làm cho máy in của bạn hoạt động lại bằng cách làm theo các mẹo dưới đây.

1. Đảm bảo Máy in Được Kết Nối Đúng Cách với Máy Tính Của Bạn
– Kiểm tra kết nối của máy in với máy tính. Đối với máy in có dây, hãy đảm bảo cáp được cắm chặt vào cả máy tính và máy in. Đối với máy in không dây, xác minh rằng máy in đã kết nối với một mạng Wi-Fi hoạt động.
– Để xác nhận máy tính Windows của bạn nhận diện được máy in đã kết nối, làm như sau:
+ Mở menu tìm kiếm, gõ “Control Panel”, và chọn kết quả đầu tiên.
+ Trong cửa sổ Control Panel, nhấp vào “View devices and printers” dưới phần “Hardware and Sound”.
+ Tìm máy in của bạn và chọn nó.
+ Ở thanh dưới cùng, trường “Status” của máy in của bạn nên nói “Ready”. Điều này có nghĩa là máy tính của bạn nhận diện được máy in và có thể giao tiếp với nó.

2. Khắc phục Sự cố với Máy in
– Khởi động lại máy in có thể giải quyết nhiều vấn đề, vì vậy hãy thử. Trên hầu hết các máy in, bạn có thể đơn giản nhấn nút Power để tắt nó. Sau đó, chờ khoảng 30 giây, và sau đó nhấn nút để bật lại.
– Đồng thời, đảm bảo rằng máy in của bạn có đủ mực và giấy trong khay. Mặc dù điều này không nên gây ra bất kỳ lỗi nào trên Windows, nhưng luôn là ý kiến tốt để xác nhận.

3. Chạy Công cụ Khắc phục sự cố Máy in
– Chạy công cụ khắc phục sự cố Máy in trên máy tính Windows 10 hoặc 11 của bạn là một cách hiệu quả để sửa các vấn đề liên quan đến máy in. Công cụ này có thể tự động quét hệ thống của bạn để tìm bất kỳ vấn đề phổ biến nào và cố gắng sửa chúng. Dưới đây là cách chạy nó:
+ Nhấn Win + I để mở ứng dụng Cài đặt.
+ Đi đến Hệ thống > Khắc phục sự cố > Các công cụ khắc phục sự cố khác.
+ Nhấp vào nút “Run” bên cạnh “Printer”.

4. Cài đặt lại Trình điều khiển Máy in
– Trình điều khiển của máy in cho phép Windows giao tiếp với thiết bị. Tuy nhiên, nếu những trình điều khiển này lỗi thời hoặc bị hỏng, bạn có thể gặp thông báo “Máy in ở trạng thái lỗi” trên Windows.
– Bạn có thể thử cài đặt lại trình điều khiển máy in trên máy tính của bạn để xem liệu điều này có giúp ích hay không. Dưới đây là các bước để làm điều đó:
+ Ngắt kết nối máy in khỏi máy tính của bạn.
+ Chuột phải vào biểu tượng “Start” và chọn “Device Manager” từ danh sách.
+ Tìm và mở rộng “Print queues”.
+ Chuột phải vào trình điều khiển máy in và chọn “Uninstall device”.
+ Chọn “Uninstall” để xác nhận.

5. Cấu hình Dịch vụ Print Spooler
– Windows phụ thuộc vào dịch vụ Print Spooler để xử lý công việc in và tương tác với máy in của bạn. Nếu dịch vụ này không được cấu hình chạy tự động, bạn có thể gặp vấn đề. Dưới đây là những gì bạn có thể làm để sửa chữa:
+ Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Run.
+ Gõ “services.msc” vào ô và nhấn Enter.
+ Tìm dịch vụ Print Spooler trong danh sách, chuột phải và chọn “Properties”.
+ Nhấp vào menu thả xuống bên cạnh “Startup type” và chọn “Automatic”.
+ Nhấp vào “Apply” và sau đó “OK” ở dưới cùng.
+ Khởi động lại máy tính của bạn.

6. Cài đặt Cập nhật Windows
– Đương nhiên rằng bạn nên luôn giữ máy tính Windows của mình được cập nhật. Sử dụng một phiên bản hệ điều hành lỗi thời có thể dẫn đến nhiều vấn đề, bao gồm thông báo “Máy in ở trạng thái lỗi”.
– Để kiểm tra các bản cập nhật phần mềm đang chờ trên Windows, mở ứng dụng Cài đặt và đi đến Hệ thống > Cập nhật Windows. Sau đó, nhấp vào nút Kiểm tra cập nhật để tải về và cài đặt bất kỳ cập nhật đang chờ, và vấn đề của bạn nên được giải quyết.

Nguồn: https://manualmentor.com/how-to-fix-the-printer-in-error-state-in-windows.html?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=how-to-fix-the-printer-in-error-state-in-windows

Summary

• Ensure that your printer is properly connected to your PC and that Windows recognizes it.
• Restarting the printer and running the Windows troubleshooter can also help resolve such printer errors.
• Consider reinstalling the printer drivers and configuring the Print Spooler service if the error persists.

A “Printer in error state” message on Windows can occur for various reasons, such as a faulty connection, driver issues, or misconfiguration of system services. Fortunately, you can resolve this issue and get your printer functioning again by following the tips listed below.

1

Ensure the Printer Is Properly Connected to Your PC

The first thing to check is your printer’s connection to your PC. For wired printers, ensure the cable is securely plugged into both your computer and printer. For wireless printers, verify that the printer is connected to a functioning Wi-Fi network.

Additionally, to confirm your Windows PC recognizes the connected printer, do the following:

1. Open the search menu, type in Control Panel, and select the first result that appears.
2. In the Control Panel window, click View devices and printers under the Hardware and Sound section.
3. Find your printer and select it.
4. At the bottom bar, your printer’s Status field should say Ready. This means your PC recognizes the printer and can communicate with it.

2

Troubleshoot the Printer

Rebooting your printer can resolve a variety of issues, so it’s worth a try. On most printers, you can simply press the Power button to turn it off. Then, wait for about 30 seconds, and then press the button again to turn it back on.

While you’re at it, ensure that your printer has enough ink and paper in the tray. Although this shouldn’t trigger any errors in Windows, it’s always a good idea to confirm.

3

Run the Printer Troubleshooter

Running the Printer troubleshooter on your Windows 10 or 11 PC is an effective way of fixing printer-related issues. This tool can automatically scan your system for any common issues and attempt to fix them. Here’s how to run it.

1. Press Win + I to open the Settings app.
2. Head to System > Troubleshoot > Other troubleshooters.
3. Click the Run button next to Printer.

Wait for the troubleshooter to run and fix any problems. Following that, check if your printer works as expected.

4

Reinstall the Printer Drivers

Your printer’s drivers allow Windows to communicate with the device. However, if these drivers are outdated or corrupted, you might encounter the “Printer in an error state” message on Windows.

You can try reinstalling the printer drivers on your PC to see if that helps. Here are the steps for the same.

1. Disconnect the printer from your PC.
2. Right-click on the Start icon and select Device Manager from the list.
3. Locate and expand Print queues.
4. Right-click on the printer driver and select Uninstall device.
5. Select Uninstall to confirm.

After completing the above steps, reconnect the printer to your PC, and Windows should automatically install the necessary drivers. If the drivers aren’t installed automatically, visit the printer manufacturer’s website to manually download and install the drivers.

5

Configure the Print Spooler Service

Windows relies on the Print Spooler service to handle print jobs and interact with your printer. If this service is not configured to run automatically, you could experience problems. Here’s what you can do to fix it.

1. Press Windows + R to open the Run dialog.
2. Type services.msc in the box and press Enter.
3. Find the Print Spooler service in the list, right-click it, and select Properties.
4. Click the dropdown menu next to Startup type and choose Automatic.
5. Click Apply followed by OK at the bottom.
6. Reboot your PC.

6

Install Windows Updates

It goes without saying that you should always keep your Windows PC up to date. Running an outdated version of the operating system can lead to various issues, including the “Printer in error state” message.

To check for pending software updates on Windows, open the Settings app and head to System > Windows Update. Then, click the Check for updates button on your right. Download and install any pending updates, and your issue should be solved.

Your printer is incapable of printing anything as long as it’s in an error state. Fortunately, it’s not that difficult to fix the underlying issue and get your printer back to functioning normally.

Xem chi tiết và đăng kýXem chi tiết và đăng kýXem chi tiết và đăng ký